| 販売業者 | Gratz perfect (HK) LTD |
|---|---|
| 運営責任者 | WANGXIANLIN （日本側運営責任者：藤原 アキ） |
| 所在地 | Yen Sheng Centre, 64 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong 0001 |
| 電話番号 | メールにてお問い合わせください |
| メールアドレス | support@realjapanip.com |
| 販売URL | https://vpn.realjapanip.com/introduction |
| 販売価格 | ■ Real Japan IP「自宅VPNボックス」 128,000円（税込・日本国内送料込み） |
| ■ 海外サポート「FLY」コンシェルジュ（30日／60日／180日／365日） 米ドル（USD）建てでのお支払いとなります。 価格はお客様のご状況・ご希望内容により個別に異なるため、事前のご相談の上、決定いたします。 | |
| 商品代金以外の必要料金 | ■ Real Japan IP「自宅VPNボックス」 消費税（商品価格に含む）／配送料（基本無料、特殊地域を除く）／お客様のカード会社による外国為替手数料等が発生した場合はお客様のご負担となります ■ 海外サポート「FLY」コンシェルジュ 配送料は発生しません。米ドル建てでのお支払いとなるため、お客様のカード会社による為替手数料が発生する場合があります |
| 商品引渡し時期 | ■ Real Japan IP「自宅VPNボックス」 ご注文確定・決済完了後、1〜3営業日以内に日本国内のご指定先へ発送します ■ 海外サポート「FLY」コンシェルジュ 決済完了後、速やかにサービスをご提供開始いたします |
| 商品引渡し方法 | ■ Real Japan IP「自宅VPNボックス」 宅配便（日本国内発送） ■ 海外サポート「FLY」コンシェルジュ オンラインでのサービス提供のため、物品の配送はございません |
| 返品・不良品について | ■ Real Japan IP「自宅VPNボックス」 初期不良の場合は、商品到着後30日以内にご連絡いただければ交換・返金いたします。お客様都合による返品はお受けしておりません。 ■ 海外サポート「FLY」コンシェルジュ 新規お申し込みのお客様に限り、お支払い完了日から7日間のクーリングオフ期間を設けております。期間内であれば全額返金にて承ります。更新（継続）のお申し込みについては、クーリングオフ・返金の対象外となります。 |
| キャンセルについて | ■ Real Japan IP「自宅VPNボックス」 商品発送前に限りキャンセル可能です。発送後は原則キャンセル不可となります。 ■ 海外サポート「FLY」コンシェルジュ 新規お申し込みの場合のみ、お支払い完了から7日間のクーリングオフ期間内であればキャンセル・返金が可能です（詳細は「返品・不良品について」をご参照ください）。更新（継続）のお申し込みについては、キャンセル・返金はお受けしておりません。 |
販売元：Gratz perfect (HK) LTD
メール：support@realjapanip.com